Politique de confidentialité
Amen Signature
Dernière mise à jour : 16 avril 2025
Chez Amen Signature, nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Collecte des Renseignements Personnels
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou communiquez avec nous, nous recueillons les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via un fournisseur sécurisé, nous n’en conservons pas les détails)
- Historique de commandes
Ces renseignements sont recueillis avec votre consentement, soit de façon explicite lors d’une transaction, soit implicite lors de l'utilisation de notre site.
Utilisation des Renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes de service
- Vous transmettre des offres spéciales, nouveautés ou promotions (si vous y avez consenti)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Communication des Renseignements
Vos renseignements personnels sont accessibles uniquement aux employés ou partenaires pour qui ces informations sont nécessaires afin de :
- Préparer et expédier vos commandes
- Assurer le service client
- Gérer le traitement des paiements de manière sécurisée
- Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pourrions toutefois les divulguer si la loi l’exige, notamment à des autorités gouvernementales.
Conservation et Protection
Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire aux fins prévues ou conformément aux exigences légales. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour prévenir tout accès, usage ou divulgation non autorisés.
Vos Droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels
- De demander une rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
- De retirer votre consentement en tout temps
- De demander la suppression de vos renseignements (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Utilisation des Témoins (Cookies)
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Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Chantal Goulet
📧 Courriel : info@amensignature.com
N’hésitez pas à contacter cette personne pour toute question concernant la protection de vos données.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision.